রেফারেন্স

2kr এ খেলার সময় আপনি যা জানেন তা থাকুক

এখানে আমরা আমাদের পূর্ণ শর্তাবলী শেয়ার করছি—কোনো লুকানো ভাষা নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে টাকা তোলা, গেম খেলার নিয়ম এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সবকিছু এখানে স্পষ্ট।

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্তআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মগেম খেলার শর্ত২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
2kr 2kr এ খেলার সময় আপনি যা জানেন তা থাকুক
প্রশ্ন বা সমস্যা হলে

আমাদের সাথে সংযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা কোনো সমস্যা? আমরা সবসময় এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মোবাইলে আমাদের দল আপনার উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সবসময় উপলব্ধ। 2kr অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল

support@2kr এ লিখুন। আপনার প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেই।

অ্যাপ সাপোর্ট

2kr অ্যাপে সেটিংস খুলুন, ছোট প্রশ্ন চিহ্ন খুঁজুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে উত্তর পাঠাই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংক তথ্য শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার তথ্য যখন 2kr থেকে আপনার ব্যাংকে পাঠানো হয় তখনও সুরক্ষিত থাকে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক হিস্ট্রি, ঠিকানা বা অন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখি না। বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন প্রতিরোধ করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না বা অন্যত্র অনুসরণ করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। আপনি এটি যেকোনো সময় মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম নিয়ম সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার নাম, বয়স (১৮+ বা আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স), মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। আমরা এটি যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েক মিনিটে তৈরি হয়।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সবচেয়ে দ্রুত হল bKash এবং Nagad—প্রায় ১০-৩০ সেকেন্ডে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী নেই যে আপনাকে কতটা খেলতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হওয়ার পর যেকোনো সময় বা উত্তোলন করতে পারেন। তবে বড় জমা বা দ্রুত উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় আবার যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে দিই। বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স তুলে নিন।

শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড (কত, কখন, কোন পদ্ধতি)। আমরা আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি না।

প্রতিটি গেম রেজাল্ট স্বাধীন প্রযুক্তি দ্বারা যাচাই করা হয়। এটি গেম প্রদানকারীর সার্ভার থেকে সরাসরি আসে এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কেউ ফলাফল বদলাতে পারি না।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির জন্য যার নাম এবং যাচাই করা নম্বর আছে। অন্যদের সাথে শেয়ার করলে আমরা সেটি বন্ধ করে দিব।